Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

Politique de confidentialité

Cette page explique comment Grisaille Sàrl collecte et traite les données personnelles transmises via le site https://grisaille.click. Nous nous engageons à les traiter avec soin et dans le respect de la législation suisse applicable en matière de protection des données.

1. Qui sommes-nous

Le responsable du traitement des données est :

Grisaille Sàrl exploite le site https://grisaille.click proposant la location de matériel audiovisuel à Carouge, Genève, et est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations que vous nous transmettez : prénom, nom (facultatif), adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif) et votre message. Ces données sont limitées au strict nécessaire pour traiter votre demande.

En dehors du formulaire, nous pouvons également traiter des données techniques liées à votre visite : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la session et source de la visite. Ces données sont collectées via des outils d'analyse (voir section 5) et ne permettent pas, en elles-mêmes, de vous identifier directement.

3. Comment nous utilisons ces données

Les données du formulaire sont utilisées pour répondre à votre demande de location et vous communiquer les informations pratiques relatives à la disponibilité du matériel et aux modalités de retrait.

Les données analytiques nous permettent de comprendre comment le site est utilisé et d'en améliorer le contenu et la navigation. Nous ne procédons à aucune prise de décision automatisée ni à aucun profilage à des fins commerciales fondé sur ces données.

Nous n'utilisons pas vos données pour des communications commerciales non sollicitées.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales prévues par la Loi fédérale sur la protection des données (LPD, RS 235.1) applicable en Suisse. Pour les données du formulaire de contact, le traitement est fondé sur votre consentement implicite lors de l'envoi du formulaire et sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes. Pour les données analytiques, le traitement est fondé sur votre consentement, tel que recueilli via notre bandeau de gestion des cookies.

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Les cookies essentiels sont nécessaires au bon fonctionnement du site. Les cookies de performance (analytiques) et publicitaires sont utilisés uniquement si vous y avez consenti via notre gestionnaire de préférences. Pour en savoir plus et gérer vos choix, consultez notre Politique en matière de cookies.

6. Partage avec des tiers

Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers pour héberger le site, mesurer l'audience (par exemple Google Analytics) ou diffuser des annonces (pixels publicitaires). Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et ne sont autorisés à utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Si des données sont transférées vers des pays hors de Suisse ne bénéficiant pas d'un niveau de protection adéquat, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place conformément à la LPD.

7. Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et, au maximum, pendant douze mois suivant notre dernier échange, sauf obligation légale contraire. Les données analytiques agrégées peuvent être conservées plus longtemps, mais elles ne permettent pas de vous identifier individuellement.

8. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification — demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi.
• Droit à la limitation du traitement — demander la restriction du traitement dans certains cas.
• Droit de retirer votre consentement — sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait.
• Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse [email protected]. Nous répondrons dans un délai raisonnable, et au plus tard dans les trente jours suivant la réception de votre demande.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Les transmissions via notre site s'effectuent via une connexion chiffrée (HTTPS). Malgré ces précautions, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

10. Données relatives aux mineurs

Notre site et nos services s'adressent aux professionnels et aux particuliers majeurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans. Si vous estimez que de telles données nous ont été transmises par erreur, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des évolutions légales, techniques ou liées à nos pratiques. La date de dernière mise à jour figurant en haut de page sera modifiée en conséquence. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :